개인정보 처리방침

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최종 개정일: 2026-07-25

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1조 (수집하는 개인정보 항목)

  • 필수: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름, 사용자 유형(소비자/기술자)
  • 서비스 이용 과정에서 생성: 견적 요청 내용, 주소(현장 방문 요청 시), 채팅 메시지, 첨부 사진, 리뷰
  • 자동 수집: 접속 로그, 브라우저 정보, 알림 설정값

2조 (개인정보 수집·이용 목적)

  • 회원 식별 및 인증, 서비스 제공 및 매칭
  • 견적 요청·응답, 채팅, 리뷰 등 핵심 기능 운영
  • 알림 발송(앱 내 알림, 웹 푸시 등)
  • 부정 이용 방지, 분쟁 조정, 고객 문의 대응

3조 (개인정보의 보관 및 파기)

회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.

4조 (제3자 제공)

서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 요구가 있는 경우, 서비스 매칭 특성상 견적 요청 내용은 응답을 원하는 기술자에게 노출될 수 있습니다.

5조 (처리 위탁)

안정적인 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
  • 클라우드 인프라 및 데이터베이스 호스팅
  • 이메일/푸시 알림 발송

6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있으며, 서비스 내 계정 설정 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

7조 (안전성 확보 조치)

비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 관리, 데이터 접근 로그 관리, 행 단위 보안 정책(RLS) 적용 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

8조 (쿠키 및 유사 기술)

로그인 유지, 알림 설정, 서비스 이용 편의를 위해 브라우저 저장소(localStorage, cookie 등)를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

개인정보 관련 문의 사항은 서비스 내 고객센터 또는 운영자 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

10조 (변경 고지)

본 방침이 변경될 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

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